退貨和退款政策
退貨政策
大多數情況下,從 Apexgaming Online 出貨的物品可以在收到貨後 7 天內退貨。某些產品有不同的相關政策或要求。
退貨運費
如果您使用預付費方式退貨,且退貨原因不是 Apexgaming Online 錯誤, 則退貨運費將從您的退款中扣除,除非您的商品符合免費退貨資格。
如果您選擇自行運送商品,則需要在運送退貨時向承運商付款。如果退貨是由於 Apexgaming Online 錯誤造成的,我們將退還您的退貨運費,最高金額不超過。
當您選擇退貨的運送方式時,退貨運費將在線上退貨中心告知。
退貨運送方式:
根據您要退貨的商品和退貨原因,您的退貨運輸方式可能會有所不同。
退貨政策
退回物品的風險由您自行承擔。您必須確保該物品經過充分包裝,並根據您的選擇和費用投保。對於您包裝不當造成的損壞或物品在退回給我們時損壞或遺失,我們不承擔任何責任。我們收到時損壞的物品將不符合退款資格。
請注意,這不適用於促銷商品、有缺陷的商品(任何被視為有缺陷的商品將由我們的供應商解決)、特殊/延期訂購商品(如果我們為您延期訂購或特別訂購了沒有庫存的商品)。
有關退貨和退款金額的更多信息,請聯繫我們。
注意:重新進貨費用稅可能適用於 Apexgaming Online 為客戶運送和銷售的退貨商品。某些產品可能有附加條件。欲了解更多信息,請聯繫我們。
退款:
一旦我們收到您退回的物品,我們將予以退款。我們收到時損壞的任何物品均不符合退款資格。退款不包括任何運費或手續費,除非商品有瑕疵或損壞。您的退款將記入原始交易中使用的原始付款方式,金額為產品價格減去10 美元的退貨標籤費,加上稅費(如果適用於美國訂單)和20 美元的退貨標籤費,再加上稅(如果適用於加拿大訂單)。請注意,您的銀行可能需要長達 10 個工作天才能完成信用卡退款,具體取決於銀行的處理時間。信用卡發卡機構之間的情況可能有很大差異。