退貨和退款政策

退貨政策

大多數情況下，從 Apexgaming Online 出貨的物品可以在收到貨後 7 天內退貨。某些產品有不同的相關政策或要求。

退貨運費

如果您使用預付費方式退貨，且退貨原因不是 Apexgaming Online 錯誤， 則退貨運費將從您的退款中扣除，除非您的商品符合免費退貨資格。

如果您選擇自行運送商品，則需要在運送退貨時向承運商付款。如果退貨是由於 Apexgaming Online 錯誤造成的，我們將退還您的退貨運費，最高金額不超過。

當您選擇退貨的運送方式時，退貨運費將在線上退貨中心告知。

退貨運送方式：

根據您要退貨的商品和退貨原因，您的退貨運輸方式可能會有所不同。

退貨政策

退回物品的風險由您自行承擔。您必須確保該物品經過充分包裝，並根據您的選擇和費用投保。對於您包裝不當造成的損壞或物品在退回給我們時損壞或遺失，我們不承擔任何責任。我們收到時損壞的物品將不符合退款資格。

請注意，這不適用於促銷商品、有缺陷的商品（任何被視為有缺陷的商品將由我們的供應商解決）、特殊/延期訂購商品（如果我們為您延期訂購或特別訂購了沒有庫存的商品）。

有關退貨和退款金額的更多信息，請聯繫我們。

注意：重新進貨費用稅可能適用於 Apexgaming Online 為客戶運送和銷售的退貨商品。某些產品可能有附加條件。欲了解更多信息，請聯繫我們。

退款：

一旦我們收到您退回的物品，我們將予以退款。我們收到時損壞的任何物品均不符合退款資格。退款不包括任何運費或手續費，除非商品有瑕疵或損壞。您的退款將記入原始交易中使用的原始付款方式，金額為產品價格減去10 美元的退貨標籤費，加上稅費（如果適用於美國訂單）和20 美元的退貨標籤費，再加上稅（如果適用於加拿大訂單）。請注意，您的銀行可能需要長達 10 個工作天才能完成信用卡退款，具體取決於銀行的處理時間。信用卡發卡機構之間的情況可能有很大差異。