保固單
保固單
在這裡您可以找到有關我們保固條件的資訊。
- 保固範圍
1.1 Apexgaming 向其客戶保證所購買的產品（在相應的保固範圍內）不存在與材料和生產相關的缺陷。此保固不會影響法定保固索賠，而是證實針對 Apexgaming 的其他獨立索賠。
1.2 保固僅適用於 Apexgaming 產品。應以這樣的形式提供：儘管正確處理並遵守操作說明，但因材料和生產相關缺陷而被記錄為有缺陷的零件可以根據我們的選擇免費更換或維修。或者，我們保留將有缺陷的設備或有缺陷的組件更換為後續產品或退還購買價格的權利。更換的設備將成為我們的財產。所提供的任何軟體和手冊均不在保固範圍內。
1.3 保固僅適用於從零售商或系統整合商（首次購買）購買產品的最終客戶（消費者）。它是不可分配的。
1.4 我們有權進行超出維修和更換範圍的技術修改（例如韌體更新），以使設備保持最新的技術水準。買方無需為此服務承擔任何額外費用。儘管如此，客戶不能從本文中獲得法律索賠。
- 保固期
受影響的 Apexgaming 產品的保固期從購買收據（消費者首次從零售商或系統整合商購買）上的日期開始計算。保固不會影響保固期的延長，也不會觸發新的保固。安裝的更換零件的保固期應在終端設備的保固期結束時結束。
- 加工
3.1 只有當將原始發票或購買收據的副本以及缺陷描述與設備一起提交給 Apexgaming 時，保固索賠才會被考慮。購買收據必須註明購買日期、型號名稱以及零售商或系統整合商的完整公司數據，包括稅號或增值稅 ID。提供的資訊必須完整且清晰易讀。
3.2 最終使用者保固處理必須在客戶和 Apexgaming 之間直接處理。 Apexgaming 不接受經銷商處理的保固索賠。如果經銷商錯誤處理保固索賠，客戶將承擔經銷商履約失敗的風險（例如由於破產）。
3.3 客戶應將相關設備轉發給Apexgaming。
- 保固的排除
4.1 不包括保固索賠
若設備因不可抗力或環境影響（潮濕、高溫、觸電、過度工作負荷、灰塵等）而損壞或毀損
如果設備的儲存或操作條件不符合產品明細表中所述的技術規格。
如果損壞是由於操作不當造成的。
未經批准擅自拆開、修理、改裝設備的。
如果設備有任何類型的機械損壞。
如果序號貼紙被移除或無法讀取（僅適用於 PSU、水冷器和機箱）。
對於遭受使用相關或其他自然磨損的單一組件。
4.2 部分或完全拆卸或操作的產品不得作為保固索賠提出或發送。
- 維修錯誤
如果缺陷是由於安裝第三方產品（軟體安裝、病毒等）造成的，那麼我們保留向買方收取任何費用並拒絕保固索賠的權利。
- 補充規定
6.2 任何更廣泛的保固索賠均不得透過這些保固條款和條件得到證實。
6.3 以下規定適用於歐盟客戶： 因簡單疏忽而提出的損壞賠償索賠應被排除，除非
違反了基本合約義務
出現人身傷害
強制性國家產品責任法受到影響
由於其他原因，法律不允許因簡單疏忽而限制責任。
若有疏忽，在不違反基本合約義務的情況下，損害賠償金額應限於可預見的損害。
6.4 以下規定適用於歐盟以外的客戶：在購買時（最終客戶首次購買）允許的範圍內，對直接和間接損害的責任，包括由於缺陷造成的利潤損失和間接損害，被排除在外。